Responsable d’Agence
Orabank Sénégal recherche actuellement un Responsable d’Agence.
Dans un environnement concurrentiel et marqué par une clientèle de plus en plus exigeante, le titulaire met en œuvre tous les processus et procédures, engage les moyens et assure la vente des produits et services de la banque. A ce niveau de responsabilité et dans les limites fixées par les politiques et procédures, il est autonome dans la gestion de l’agence. Dans le cadre de sa délégation, il met en œuvre le plan de développement commercial et décide conjointement avec sa direction si nécessaire, de la suite à donner aux demandes des clients.
Dans ce cadre, il a les différentes responsabilités ci-après :
- Superviser les activités commerciales et opérationnelles en agence;
- Mener des actions programmées de prospection de nouveaux clients;
- Développer la relation avec la clientèle acquise par la vente de produits, de services et assurer la rentabilité du portefeuille ;
- Accueillir convenablement et écouter la clientèle afin de comprendre ses attentes et faire des offres commerciales pertinentes ;
- Assurer les actions commerciales de la banque, établir un plan d’action pour l’agence et atteindre les objectifs de vente assignés par sa hiérarchie ;
- Étudier et assurer le montage financier des dossiers de prêts à la consommation, des prêts d’équipement, des prêts immobiliers et autres ;
- Gérer la relation clientèle et veiller à la non-dégradation du portefeuille de son agence;
- Rendre compte à sa hiérarchie et participer à la revue du portefeuille de banque ;
- Gérer et encadrer le personnel de l’agence;
- Assurer convenablement la représentation de la banque dans la localité (auprès de la Banque Centrale, des autorités locales, …);
- Assurer auprès de sa hiérarchie et dans les délais, les reportings relatifs aux activités et performances de l’agence.
Profil
Qualifications – Savoir – Savoir-faire
Qualification
- Minimum BAC+ 3/4 en Gestion/Banque Finance/Économie ou équivalent
- Connaissance de la réglementation et des activités bancaires
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation
- Maîtrise des techniques d’analyse financière
- Bonne connaissance de la gestion des risques de crédit
- Maîtrise des principes directeurs de la rentabilité des opérations traitées avec la clientèle
Savoir-être :
- Intégrité – Rigueur
- Grande autonomie et esprit d’initiative
- Grand sens de l’accueil et de l’organisation
- Esprit de synthèse et d’analyse
- Sens de la communication et du contact
- Sens de l’écoute et de la négociation Diplomatie
Savoir-faire
- Maîtrise des outils de gestion et de contrôle
- Expérience en relations commerciales avec les grandes entreprises
- Outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint, etc.)
- Leadership – Capacité à manager et motiver une équipe pour l’atteinte des objectifs Qualités interpersonnelles
Poste basé à Dakar au Sénégal.
NB : Les candidatures féminines sont vivement encouragées
Pour postuler, accéder à notre site internet (www.orabank.net), dans la rubrique Carrière », cliquer sur << Rejoignez le Groupe Orabank », choisir l’offre d’emploi correspondante pour soumettre son CV et sa lettre de motivation.
Date limite d’envoi des candidatures: Mardi 15 novembre 2022.
NB: Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.